Branding, identidade visual ou rebranding O que sua empresa realmente precisa?
Por Fábio Cambréa, fundador do Estúdio Fábio Cambréa
Atualizado em , leitura de 5 minutos
Identidade visual é como a sua marca se apresenta. Branding é definir o que a sua marca significa, para quem e por quê, e a identidade visual é uma parte desse trabalho. Rebranding é transformar uma marca que já existe, quando ela não acompanha mais o negócio.
Parece só uma questão de nome, mas escolher errado sai caro. Quem contrata um logo quando precisava de estratégia ganha uma marca bonita que não vende. Quem faz um rebranding completo quando só precisava organizar a marca gasta mais do que deveria.
Este texto ajuda você a descobrir qual é o seu caso antes de contratar qualquer coisa.
Qual a diferença entre logo, identidade visual e branding?
Os três estão um dentro do outro. Pense neles como camadas:
- Logo
- O símbolo ou a assinatura que identifica a marca. É o ponto de partida do reconhecimento, mas sozinho não sustenta uma marca.
- Identidade visual
- O sistema que faz a marca ser reconhecida em qualquer lugar: cores, tipografia, padrões gráficos, fotografia e as regras de aplicação.
- Branding
- O trabalho que vem antes e vai além do visual: posicionamento, público, promessa, voz e a experiência em cada contato.
O logo identifica. A identidade visual cria reconhecimento. O branding organiza o significado, a posição e a experiência que sustentam esse reconhecimento.
Quando a marca já existe: atualização, rebranding ou reposicionamento?
É comum ver as três palavras usadas como sinônimos, mas elas descrevem coisas diferentes. E uma não é simplesmente o degrau seguinte da outra.
-
Muda a aparência
Atualização visual
Evolui os elementos visuais que já existem, sem mexer de forma profunda na estratégia nem no reconhecimento que a marca construiu.
Quando a marca continua relevante, mas visualmente envelheceu.
-
Muda a marca
Rebranding
Uma transformação relevante da marca existente. Pode envolver estratégia, identidade visual, identidade verbal, nome e arquitetura de marca, dependendo do problema que motivou a mudança.
Quando a marca deixou de representar o negócio.
-
Muda o lugar no mercado
Reposicionamento
Uma mudança estratégica na forma como a empresa quer ser percebida e entendida pelo mercado. Pode provocar um rebranding, mas os dois não são sinônimos.
Quando a empresa quer mudar como é vista ou com quem compete.
Por isso as combinações variam. Uma empresa pode se reposicionar sem trocar radicalmente a identidade, fazer um rebranding visual sem mudar o posicionamento ou fazer os dois ao mesmo tempo.
Na prática, rebranding muda a marca. Reposicionamento muda o lugar que ela pretende ocupar na mente das pessoas e no mercado. Muitas transformações importantes envolvem os dois.
Então, o que sua empresa realmente precisa?
Comece pelo problema, não pelo nome do serviço:
| Se o problema é... | O caminho pode ser... |
|---|---|
| O negócio está começando e ainda não definiu o posicionamento | Branding |
| A estratégia está clara, mas a expressão visual é fraca ou inconsistente | Identidade visual |
| A marca existente deixou de representar o negócio | Rebranding |
| A empresa quer mudar como é percebida ou com quem compete | Reposicionamento |
| A marca continua relevante, mas visualmente envelheceu | Atualização visual |
| O negócio ainda está validando a sua oferta | Uma solução inicial mais simples pode ser suficiente |
Exemplo de mercado: o rebranding da OLX
Quando a agência DesignStudio começou a trabalhar com a OLX, em 2017, a plataforma estava em 40 países e cada um desenhava a marca do seu jeito. O resultado era uma marca visualmente desconectada e com cara de antiga, segundo a reportagem da Design Week.
Mas o maior problema não era o desenho. Conversando com clientes e equipes desses países, a agência descobriu um estigma: em muitos mercados, comprar usado era visto como sinal de falta de dinheiro.
Por isso o projeto começou pela estratégia. A OLX foi reposicionada como a escolha inteligente, e o novo logo traduz essa ideia: o “O” e o “X” representam as opções de escolha, e o “L” no meio funciona como um “talvez”. Depois vieram as cores, uma tipografia própria, o tom de voz e ferramentas para a equipe aplicar a marca do jeito certo.
A lição: a OLX não trocou o logo porque ele era feio. Trocou porque precisava mudar o que as pessoas sentiam ao usar a marca. Isso é reposicionamento com rebranding.
Qual é o seu caso?
Encontre a frase que mais parece com o momento da sua empresa.
“Vou abrir uma empresa.”
O caminho
Branding de lançamento
Estratégia e identidade visual desde o primeiro dia. Começar certo custa bem menos do que corrigir depois.
“Minha empresa cresceu e a marca ficou pequena.”
O caminho
Rebranding
Sinal clássico: você sente receio de mandar o seu material para um cliente maior. A marca precisa alcançar o tamanho do negócio. Se o público ou o mercado também mudaram, entra o reposicionamento.
“Minha marca é boa, mas cada canal mostra de um jeito.”
O caminho
Organizar a identidade visual
Muitas vezes o problema não é a marca, é a falta de regras. Um sistema claro e fácil de consultar resolve sem começar do zero.
“Só preciso de um logo para começar.”
O caminho
Um logo bem feito, por enquanto
Se o negócio ainda está se testando e o orçamento é curto, um logo simples pode resolver por um tempo. Só tenha claro que é uma etapa, não a marca pronta.
O erro mais caro: a coisa certa na ordem errada
Boa parte do retrabalho em projetos de marca nasce de decisões tomadas na ordem errada. O site fica pronto antes da marca. O logo nasce antes do posicionamento. O rebranding troca o visual, mas a estratégia continua a mesma, e o problema também.
Na Metodologia 5E, usada pelo Estúdio Fábio Cambréa, a ordem é Estrutura, Estratégia, Emoção, Estilo e Engajamento. O visual aparece só na quarta etapa. Não porque ele importa menos, mas porque é a estratégia que diz como ele deve ser.
Perguntas frequentes
Branding inclui identidade visual?
Sim. A identidade visual é uma das partes do branding. Um projeto de branding completo define a estratégia da marca e depois traduz essa estratégia em identidade visual, linguagem e experiência.
Rebranding sempre muda o nome da marca?
Não. Em muitos casos, o nome continua. Ele só muda quando atrapalha o negócio: quando é confuso, parecido demais com um concorrente ou não funciona no mercado onde a empresa quer vender.
Uma empresa pequena precisa de branding?
Precisa da parte que cabe no momento dela. Uma empresa pequena não precisa de um projeto gigante, mas ganha muito ao saber com clareza para quem vende, o que promete e como quer ser lembrada.
Ainda não sabe qual é o seu caso?
É normal. É comum uma empresa chegar ao estúdio acreditando precisar de uma solução específica e descobrir, durante o diagnóstico, que o verdadeiro ponto de partida é outro. É para isso que serve a primeira conversa: entender o momento do negócio antes de falar de solução.
Antes de mudar a marca, entenda o que ela precisa.
Solicitar diagnóstico estratégicoLeia também: A era da experiência: por que sua marca é o que o cliente sente