Entenda que o comportamento dos consumidores mudou muito nos tempos de hoje e que não será nada fácil conquistar sua atenção
Entenda que as pessoas compram por dois motivos:
1. Prazer/satisfação
2. Medo
Muitas vezes a decisão do consumidor depende de ele conseguir enxergar se aquele produto satisfaz seu gosto pessoal e como ele se adapta ao seu dia a dia, se tal produto/ serviço é realmente importante para sua vida, quer saber as emoções e experiências que o seu produto vai proporcionar.
A gente está vivendo na era do novo marketing, o marketing 4.0 onde o consumidor além de ser provido de muito conhecimento, agora tem acesso a ele na palma da sua mão e onde quiser. Ele sabe exatamente o que quer e escolhe o momento que desejar comprar.
A grande pergunta é “como amanhã posso ser e fazer melhor do que hoje?”, Brand Innovation se constrói perguntando: Como amanhã nossas marcas podem fazer de uma maneira diferente do que o mercado tem feito?, ou seja, diferença de identidade e no comportamento de consumo, pessoas querem custo-tempo com experiência e praticidade. Não podemos esquecer que é preciso fornecer conteúdos de qualidade para atrair os clientes certos, conteúdos que realmente solucionam dúvidas e problemas destas pessoas, é importante ter uma boa comunicação visual aqui, adequada e diferenciada para encantar o consumidor. Podemos falar de empresas no mesmo setor mas possuem identidades diferentes , entregam uma ideia de forma diferente, focado em um determinado público.
É interessante fazer com que a pessoa se imagine utilizando seu serviço/produto, colocando em prática e tendo resultados. Procure descrever sentimentos e sensações que estejam ligadas ao seu produto/serviço.
Pense em perguntas como:
-Quem é o meu potencial cliente? O que ele faz?
-No caso de produtos B2B, qual é o tipo de empresa
que compra minha solução? E qual o cargo de quem
compra?
-Quanto de conhecimento ele já tem sobre o meu
mercado? Que tipo de coisa ele se interessaria em
aprender?
-Que tipo de informações ele consome?
Seu potencial cliente já está na internet. (E procurando pela solução que sua empresa oferece!)
